スペシャルインタビュー&ツール利用者の声

＜プロが教える＞やさしい建築写真教室

ご利用者さまの声

ビジュアルでコミュニケーションすることで、お互いの認識のズレがなくせます

LIXILのショールームで開催された「やさしい建築写真教室」の撮影講習会※に参加したことがきっかけです。正直、それまでは「Good Living...
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ご利用者さまの声

“なんとなく分かったつもり”から卒業。写真を撮るのがより楽しく。“魅せ方”追及。

あるとき届いたメールマガジンに「やさしい建築写真教室」の新連載告知が載っていて、そこからは欠かさず読むようにしています。...
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ONLINEビデオ講座

ご利用者さまの声

１時間のセミナーに参加するよりも、
５分のONLINEビデオ講座の視聴

昨年から、友の会ネットに掲載されていたビデオ講座を見ていましたが、2018年４月に内容が新しく、かつ講座も増えたことを知り、私が...
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ご利用者さまの声

Webビデオ講座は、
ホームページ管理の道しるべです！

WEBの管理・更新を担当していますが、SEO対策の必要性は感じつつも、押さえておくポイントが良くわからなかったり、アクセス解析ツール...
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実録！地域No.1工務店への挑戦〜人を集めるWEBプランニング講座〜

ご利用者さまの声

ホームページ・ＳＮＳを顧客との絆づくりに活用

ホームページの制作は知り合いのWebデザイナーにお願いしています。Web解析などは専門外なので、Googleアナリティクスは設置し...
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ワカル×ツナガル友の会アンケート

ご利用者さまの声

自社でも取り組んでいくべきことに
気が付くんです

今まで、折り込みチラシメインで集客をしていたのですが、コスト面を考えた時に、今後、サイトからの集客が重要になってくると思って...
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顧客プレミアム

見込みのお客様からOB客様までの顧客管理から物件管理および活動管理の業務システムとしてご利用いただけるのが「顧客プレミアム」です。

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ご利用者さまの声

データの検索が簡単で社内での情報共有に欠かせません

もともと「顧客の玄人」を使っていましたがLIXILから新しいシステムの案内があり、移行しました。システムを導入する前のデータ管理は紙で...
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住マイルFP名人

ご利用者さまの声

住マイルFP名人は、お客様の人生計画が見える“コミュニケーションツール”だ。

エンドユーザーさまと契約をスムーズに進めていくためには、お金という不安要素を解決していくことが必要だと、だいぶ前から...
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カンタンDM発送サービス

ご利用者さまの声

カンタンDM発送サービスで疎遠になっているOB客さまがこれをきっかけに再度弊社に懇意を抱いていただけるのでは

弊社の場合、新築のOB客さまは定期点検（コールサービスのアラート機能を利用）などの...
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グッドリビング友の会工事保険

ご利用者さまの声

工事保険の切り替えで経費削減効果大！！

いろんな経費の部分を見直ししていく中で、結構な保険料を支払っているなっていう事がきっかけでした。...
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災害対策の手引き

ご利用者さまの声

お客さまに少しでも“気付き”を持ってほしいという思いから活用しました

“家族が幸せに暮らす“がテーマの当社では、OB客さまに毎月通信を送っていますが、この通信には、お客様の生活に役に立つ情報を掲載して...
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販促ツール

ご利用者さまの声

自分たちでは用意できないような「引渡しツール」がひと通り揃っているので、便利で助かっています！

当社は元々、江戸時代末期から続く大工が家業。工務店へと変わった当初は、契約することと...
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ご利用者さまの声

「感動を演出できる」「信頼につながる」当社の必須アイテムです！

『住まいのお手入れガイド』は、それまで口頭でお伝えしていたことが一冊に、しかも家丸ごとがまとまっているのをツールカタログで見て...
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Simple Page

ご利用者さまの声

月2回の更新が目標なので、更新が簡単なSimplePageにしました。

以前のホームページは見た目の古さから見直しを検討していて、更新方法も専務にしかわからない仕組みでしたので、誰でも更新できるシステムが...
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ご利用者さまの声

ホームページ制作未経験の私でも簡単に更新できました。

以前からホームページは持っていましたが、スマートフォンの画面に対応していませんでした。最近は、スマートフォンでインターネットを見る...
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ご利用者さまの声

３回目のホームページ制作は、更新が楽なSimplePageにしました

以前使用していたホームページは、自分で更新ができず、東京のホームページ制作会社へ依頼する必要があったのですが、更新したい箇所などを...
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LIXIL現場情報共有システム

ご利用者さまの声

楽にいつでも情報共有ができるので社員はもちろん、業者さんも使いこなせました

業者への図面配布については、他社データシステムを活用していたが、フォルダ作成やダウンロードの使い勝手が良くなりそうだと期待...
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LIXILコールサービス

ご利用者さまの声

いつでもつながる安心感で
OB顧客満足度アップ！！

新築物件の増加に伴い、アフター業務が激増する中、管理体制の整備、業者リストの整備の必要性を感じ、さらに24時間365日の...
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ご利用者さまの声

LIXILコールサービスは、一石二鳥のサービスだ！！

全てのシリーズを長期優良住宅に適合させるにあたり、認定条件である住宅履歴情報の蓄積が必要になりました。また、顧客満足向上のため...
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ご利用者さまの声

コールサービスは、新規獲得の決め手。他社には教えて欲しくない

過去のOB客様を含め、顧客管理の必要性を感じていました。定期点検を実施しており、外注委託を検討していたところ、24時間365日の...
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情報誌「レ・マドリ」

ご利用者さまの声

女性目線なのがいい！『レ・マドリ』は当社の”OB客フォロー活動の軸”。

『レ・マドリ』は、充実した内容が１２ページに詰まっていて、とくに女性目線で素敵な暮らし方が載っている情報誌だと思いま...
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住宅模型

ご利用者さまの声

地域住民と作り上げた企画住宅模型で施主の想像力を高める

お施主様とのプラン作りの中で、自分に合った生活スタイルをイメージをしてもらうため、模型を採用しました。お施主様のポツポツと...
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ご利用者さまの声

模型を利用してお客様の好みをキャッチする

まず、今回模型を採用した最大の理由は、お客様にもっと住宅を買いやすく、選びやすくしてさしあげたい、という弊社　社長の山田の想いから...
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住まいのかわら版

ご利用者さまの声

当社とOB客様とのコミュニケーションに欠かせません！

当社では会社を立ち上げた頃からのモットーとして、『OBのお客様を大事にする会社でありたい。工事が終わってからがお付き合いのスタート...
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ご利用者さまの声

自社ニュースレターの配布で、最も重要なのは『継続』すること。

実は15年ほど前から、「得する通信」という手書きのニュースレターを２～３ケ月に1度の頻度で作っていました。会社の認知度を高める目的で...
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