従業員の頼りない電話対応を、
顧客満足度をアップする
“おもてなし”の電話対応に。
お客様は電話対応の悪い会社を『2度と利用しない!』とお考えです。
電話着信!その時、
いかに新規契約・リピート・紹介客様を獲得するかが長期安定経営のカギに!
本セミナーでは、お客様とのファーストコンタクトとなる電話対応時に”おもてなし対応”し一人ひとりを大切にすることで、顧客満足度を高め受注につなげる、更に社内電話業務の効率化につながるサービスについて30分でご紹介いたします。
セミナー名:【おもてなしデスク オンライン説明会】
電話対応で他社との差別化、顧客満足度を上げ受注につなげる方法とは
~「おもてなしデスク」を利用すると、いかに顧客満足度が向上し、受注につながるかをご紹介~
日時:2020年8月28日(金)
時間:13:30~
参加URL:申込後、お送りします。
参加費:無料
主催:株式会社LIXIL Good Living友の会事務局
準備物:
・インターネットに接続されたPC
・音声を聞き取るためのイヤホン、PC付属のスピーカー
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